Imagen que anuncia el cambio de horarios. Los nuevos horarios son: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 horas. Sábados y Domingos cerrado.

Atención: Comunicaciones falsas y fraudalentas

Estimados Clientes: hemos detectado falsos avisos y comunicaciones que ofrecen, en forma fraudulenta, financiaciones para compra de unidades 0km y/o la suscripción de planes de ahorro y/o la gestión de cobranzas sobre planes administrados por Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados y que solicitan, para su suscripción y/o cobro, y/o para gestiones de la entrega de la unidad, el depósito de fondos a través de cuentas supuestamente operadas por Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados o aún de concesionarios de la red Volkswagen o por inexistentes “gestorías oficiales” o “entes recaudadores”, y que incluso en algunos casos incluyen el nombre de funcionarios de Volkswagen Argentina SA y/o de Volkswagen SA de Ahorro para Fines Determinados. Informamos que tales ofertas son falsas y fraudulentas, realizadas con el propósito de captar ilegalmente fondos de terceros. VOLKSWAGEN ARGENTINA SA Y VOLKSWAGEN SA DE AHORRO HAN REALIZADO Y REALIZARAN LAS DENUNCIAS PENALES CORRESPONDIENTES TENDIENTES A QUE SE INVESTIGUEN ESTOS HECHOS.

En función de lo anterior, y por su seguridad, les recordamos que:

  1. Volkswagen Argentina y/o Autoahorro Volkswagen nunca les solicitarán realizar pagos en efectivo, cobros o visitas a domicilio.
  2. Tampoco les solicitarán realizar depósitos a números de CBU, ni en cuentas bancarias para operatorias que no estén específicamente definidas por Volkswagen Argentina y/o Autoahorro en sus páginas web oficiales indicadas más abajo.
  3. Existen distintos medios de pago habilitados y sugerimos por seguridad adherirse al débito automático para el pago mensual de cuotas y operar también a través de “Mi Plan” para descargar sus propios cupones de pago.
  4. Ante cualquier duda sobre cómo o dónde efectuar un pago diríjanse a su Concesionario Volkswagen más próximo o comuníquense con nuestro Call Center: CABA 0800-555-8922, Interior: 0810-555-8922, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs., o por correo electrónico a serviciosalclienteautoahorro@autoahorro.com.ar
  5. Nuestras únicas páginas web oficiales son https://www.autoahorro.com.ar, https://*.enviocertificado.com, https://*.enviolegal.com/, https://*.certisend.com, https://*.certificar.email, https://*.apipagos.com, https://*.cuentavirtual.com.
  6. Para operar de manera segura, deberán registrarse como usuarios en www.autoahorro.com.ar/Home/MiPlan.
  7. Autoahorro Volkswagen únicamente comercializa planes de ahorro a través de su red de Concesionarios.
Andina Volkswagen

Políticas de Calidad

 

Toda acción y decisión debe guardar respeto por las siguientes directrices:

  • La plena satisfacción de las necesidades y exigencias del cliente interno y externo.

  • La búsqueda de la rentabilidad en todos los procesos, sin descuidar la calidad y la orientación al cliente.

  • Ser competitivos en cada acción que se realiza de acuerdo a las exigencias del mercado complejo y cambiante.

  • Todos los procesos deben respetar el medio ambiente, procurando evitar cualquier impacto negativo sobre el mismo.

  • Nuestro personal debe estar capacitado para atender las actuales exigencias de nuestros clientes, al tiempo que logra un desarrollo personal.

  • La profesionalización debe ser una meta a lograr en todas las acciones.

  • Revisar periódicamente la cadena de valor, para resaltar los procesos más importantes y las interacciones entre los mismos que verdaderamente crean valor y constituyen los pilares sobre los cuales se consolidan las fortalezas de la organización.

  • Es responsabilidad de todo el personal de Andina Automotores S. A., incorporar, aplicar e internalizar el programa de Certificación de Gestión de la Calidad.

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