Andina Volkswagen

Políticas de Calidad

 

Toda acción y decisión debe guardar respeto por las siguientes directrices:

  • La plena satisfacción de las necesidades y exigencias del cliente interno y externo.

  • La búsqueda de la rentabilidad en todos los procesos, sin descuidar la calidad y la orientación al cliente.

  • Ser competitivos en cada acción que se realiza de acuerdo a las exigencias del mercado complejo y cambiante.

  • Todos los procesos deben respetar el medio ambiente, procurando evitar cualquier impacto negativo sobre el mismo.

  • Nuestro personal debe estar capacitado para atender las actuales exigencias de nuestros clientes, al tiempo que logra un desarrollo personal.

  • La profesionalización debe ser una meta a lograr en todas las acciones.

  • Revisar periódicamente la cadena de valor, para resaltar los procesos más importantes y las interacciones entre los mismos que verdaderamente crean valor y constituyen los pilares sobre los cuales se consolidan las fortalezas de la organización.

  • Es responsabilidad de todo el personal de Andina Automotores S. A., incorporar, aplicar e internalizar el programa de Certificación de Gestión de la Calidad.

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