Nuestra Empresa

Local Comercial
Félix de la Colina esq. 1° de Marzo
Tel/Fax: 0380 4438438 / 4468610
Servico Post Ventas
Colectora R38
esq. Sub Oficial Mayor J. Sanchez
Tel: 0380 4460644 / 4429880
Sucursal Chilecito
Libertad 71
Tel: 03825 422345 / 424735
425574
La Empresa

Andina Automotores S.A.

La empresa Andina Automotores S. A. inició sus actividades en la ciudad de La Rioja en el año 1999 como concesionaria exclusiva de la marca Volkswagen.

Su domicilio actual es en la Av. Felixz de La Colina (Acceso Sur), esq. Av. 1 de Marzo, La Rioja.

Su objetivo principal, al igual que todas las concesionarias de la red Volskwagen, es buscar satisfacer las necesidades y exigencias de los clientes, a través de una mejora continua en todas sus actividades. La Empresa cuenta con un servicio de soporte de Postventa en el mantenimiento de los automóviles, contando con un taller de servicio equipado con la más alta tecnología de punta y con mano de obra calificada y en constante capacitación. Asimismo, cuenta con un servicio de ventas y personal administrativo que se distingue por el servicio a sus clientes. Al frente del Directorio y conduciendo la empresa, se encuentran el Ing. Eduardo Gómez y la Dra. Claudia Cataldo, quienes tienen el compromiso de que la concesionaria se distinga por su calidad de servicio y atención al cliente.

Misión

"Consolidar el liderazgo de Volskwagen en La Rioja, mediante procesos sostenibles que agreguen valor a clientes directos e indirectos, mejorar la calidad de vida de nuestro personal, cumplir con los estándares de calidad exigidos por el mercado, no perjudiquen el medio ambiente y generar retornos a los accionistas, sin descuidar el compromiso social con la comunidad en la cual se desarrollan las actividades".

Visión

"Nuestra visión es ser la concesionaria líder en penetración en la provincia de la Rioja, modelo en la región noroeste en prestación de servicios a clientes del mercado automotor, innovando y desarrollando mejoras continuas en todos los procesos de la empresa para fidelizar".

Valores

La cultura de Andina Automotores S. A., se caracteriza por forjarse en torno a los siguientes valores:

  • Ética
  • Compromiso
  • Solidaridad
  • Perseverancia
  • Lealtad
  • Honestidad
  • Compañerismo
  • Rentabilidad
  • Familia

Políticas de Calidad

Toda acción y decisión debe guardar respeto por las siguientes directrices:

  • Todas las acciones deben estar orientadas al cliente (interno y externo), procurando la plena satisfacción de sus necesidades y exigencias.
  • La búsqueda de la rentabilidad debe estar presente en todos los procesos, sin descuidar la calidad y la orientación al cliente.
  • El mercado cambiante y complejo nos exige ser competitivos en cada acción que se realiza.
  • Todos los procesos deben respetar el medio ambiente, procurando evitar cualquier impacto negativo sobre el mismo.
  • El conocimiento es el capital mas importante de un ser humano. Nuestro personal debe estar capacitado para atender las actuales exigencias de nuestros clientes, al tiempo que logra un desarrollo personal.
  • La profesionalización debe ser una meta a lograr en todas las acciones.
  • La cadena de valor se debe revisar periódicamente, para resaltar los procesos mas importantes y las interacciones entre los mismos que verdaderamente crean valor y constituyen los pilares sobre los cuales se consolidan las fortalezas de la organización.
  • Es responsabilidad de todo el personal de Andina Automotores S. A., incorporar, aplicar e internalizar el programa C10 VW.

(*) Las imágenes publicadas en este sitio son de carácter ilustrativo.
Local Comercial: Av. Félix de La Colina (Acc Sur), esq. Av. 1 de Marzo - Tel/Fax: 0380 4438438 / 4468610
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